- Nota: Mando copia de este email tanto a las listas de Hispalinux
como de Escomposlinux -

 Claramente, creo que algo estamos haciendo mal. Estamos flaqueando.
Este es, seguramente, el período de mayor popularidad de GNU/Linux,
con las distribuciones Linux más amigables y fáciles de instalar
(Ubuntú, por ejemplo). Linux y el modelo Open Source aparece en los
medios de comunicación, en los discursos de Microsoft (ver el último
de Ballmer en Madrid) o en boca de gente que hasta hace 2 años pensaba
que Linux era un detergente que vendían en el LIDL.

 Y, sin embargo, este es el momento en que menos coordinación tenemos
los grupos de usuarios de Linux. Abandono de webs y portales de
noticias, menos trabajo de difusión, tutoriales y documentos
desfasados, etc. Y empiezo por reconocerlo en mí mismo, que pasé de
ser un miembro activo de ECOLnet (escomposlinux.org), con servidor
propio dando servicios para esta red, a usuario anónimo de a pie. La
última noticia de mi web es, creo, de cuando el mundial de Naranjito;
las capturas de pantalla de mis tutoriales son de KDE 2 y creo que no
he posteado ni una vez en es.comp.os.linux.* en los últimos 2 años.

 Soy el primero en darme cuenta de que "he abandonado" la difusión del
S.O. a cambio de la comodidad de ser "usuario" y de la falta de
tiempo. Antes me conocían en Escomposlinux como "el niño de las
páginas"; siempre aparecía en las estadísticas de ecol como uno de los
mayores posteadores, escribía tutoriales de VIM, de SCREEN, SLRN,
MUTT, icewm..., visitaba de forma frecuente el IRC de Linux y mantenía
un servidor en la red Ecolnet dando servicios NNTP a los usuarios de
las news. De eso pasé a desaparecer totalmente de las news, el IRC, no
crear ni un sólo tutorial, y no actualizar mi web desde hace un par de
años. (También es cierto que mi trabajo no me deja todo el tiempo que
me gustaría para hacerlo).

 Así que no sé si este correo servirá de algo, pero voy a intentar
contar lo que creo que nos está pasando y cómo creo que se puede
solucionar. Esto no quiere decir que lo que vaya a decir aquí sea la
realidad o la verdadera y única solución pero me gustaría que fuera un
punto de partida de diálogo y que de aquí se inicie algo que nos
devuelva al estado de ENORME DIFUSION que dábamos a GNU/Linux hace 4-5
años.


 1.- EL ENFOQUE:

 Lo primero es el enfoque: muchos de nosotros venimos de
distribuciones de Linux donde instalar XFree86 (o Xorg) era algo
meramente opcional. Muchos llevamos la toga de debianita y no
concebimos el editar un fichero con el kate o kedit estando a mano
vim. Yo me llevaría las manos a la cabeza si me dijeran de instalar
las X en un *servidor* en producción. Y la mayoría no podríamos vivir
sin un (o más) konsole o un gnome-terminal abierto en los bajos de
nuestro escritorio.

 Vale, ese enfoque es válido para nosotros, pero ** ya estamos en él
todos los que queríamos estarlo **. Ahora, en mi opinión, es
incorrecto. Es incorrecto porque dudo mucho que encontremos
(cuantitativamente) a gente que lo quiera seguir. La gente ahora
quiere otro enfoque, el de KUbuntu o GUbuntú y la facilidad de uso. Y
hay que dárselo, para que metan el pie, y ya tengamos después la
posibilidad de, quien quiera, pueda profundizar un poco más.

 Esto no quiere decir que "reniegue" de la línea de comandos y de
tener una shell o una terminal abierta. No podría vivir sin ella y me
siento inútil usando el ratón, pero reconoced que la mayoría de gente
no. Y lo que tenemos que hacer para expandir Linux es llegar a la
mayoría de la gente. Una vez estén dentro, tienes la posibilidad de
que aprendan más y de que conozcan esa otra parte de Linux que residen
debajo de los píxeles y los botoncitos, pero me parece un error tratar
de aproximarlos a Linux directamente hacia esa orientación.

 Si queremos ayudar a expandir Linux tenemos que identificar cuáles
son las necesidades de la gente de a pie, la gente de la calle, y
ayudar a que las distribuciones Linux las cumplan. Y si no las
cumplen, dar los tutoriales necesarios para ello. Así, sin analizar
"seriamente" las cosas, yo cojo a un usuario de la calle y creo que
necesita:

- Una instalación sencilla que no se cargue su Windows actual.
- Navegador Web con soporte flash y java de serie.
- Clon de emule.
- Soporte para Wifi en portátiles.
- Reproducción multimedia de diferentes formatos.
- Aceleración de hardware sin tener que hacer cosas raras.
- Cliente de mensajería instantanea sencillo que soporte MSN y GTALK.
- Grabar CDs y DVDs.
- Un firewall de serie que corte todo de entrada y que se pueda
administrar gráficamente para abrir el puerto del emule, por ej.
- Consejos de reinstalación (updates).

 Sé que casi cualquier Linux tiene todo eso que he especificado. Lo
tiene, pero no es fácil de identificar qué es. K3B no es "el programa
de grabar CDs y DVDs" hasta que yo le digo a mi hermana que lo es.
Kopete y GAIM no son "el messenger" hasta que se lo indico a mis
padres. Y luego, en el "MSN" sólo meten usuario y password, pero ahí
tienen que entrar en menúes de configuración que no entienden. En
concepto "Cliente de mensajería instantánea" les suena a bebida
energética. Ellos quieren usar "el messenger".

 Así que lo que creo es que es necesario crear tutoriales (únicos o
separados) que identifiquen las necesidades de los usuarios de a pie y
expliquen cómo instalar, configurar o usar esos programas. Con
capturas de pantalla, con explicaciones sencillas. Con preguntas y
respuestas en plan "¿Cómo me conecto al Messenger o al Google Talk?",
"¿Cómo grabo CDs?", etc.

 El objetivo es que yo le pueda instalar una kubuntu a alguien (o
dejarle el CD), y que esta persona, simplemente mirando esos
tutoriales con fotitos, pueda hacer el 99% de sus tareas cotidianas
con él. Y seamos realistas, el 99% de la gente chatea en el MSN,
navega por la web mirando webs en flash y java, se baja cosas del
emule y las graba en CD. Poco más. Aparte de eso, está el sector que
juega, pero ahí poco podemos hacer. Pero cojo a personas "anónimas"
como mis padres, y si les pongo el KDE y les cambio el icono del
firefox por la "e" del explorer, y el del aamsn por el del MSN (ambos
configurados), no se enteran de que les he cambiado el Windows por
Linux.

 Hay muchísima gente que, una vez tenga un Linux instalado y
funcional, no verá la necesidad de volver (y menos pagando) a un
sistema Windows que les implicaría cambiar el hardware que utilizan en
cada nueva versión.


 2.- EL MEDIO:

 El segundo problema es el medio de difusión que estamos usando. A la
gente (de a pie) no le gustan ni las news ni las listas de correo.
Tampoco les gustan las webs estáticas donde apenas aparece una noticia
cada 10 días. El IRC está de capa caída con la aparición del MSN (y
google talk).

 La gente se desenvuelve mejor en los foros tipo PHPBB, bien divididos
en secciones, donde se pueden hacer preguntas con un simple navegador
web y consultar las respuestas desde cualquier sitio. Se pueden
enlazar y colgar imágenes, los usuarios tienen un papel activo
(respondiendo preguntas y poniendo hilos resumen o de impresiones)
incluyendo la posibilidad de enlazar imágenes y capturas de pantalla.

 En los foros, es posible eliminar el spam, moderar los offtopics,
expulsar a la gente que no sigue las reglas del mismo y mover hilos de
un subforo a otro según sea adecuado. Se pueden borrar respuestas que
no tengan relación con la pregunta y evitar la suplantación de
personalidad como ocurre en las news. En los foros, se pueden crear
hilos oficiales con chincheta sólo mantenidos por los moderadores
donde se enlace a hilos interesantes dentro del propio foro, o a
enlaces externos. Se puede delegar la administración de cada subforo
en gente, en lugar de cargar con todo el peso de la publicación o
moderación a las espaldas de los 4 de siempre.

 Creo que sitios como Escomposlinux e Hispalinux deberían convertirse
más que en portales, en foros bien organizados y con un registro
fácil, como se ha hecho en otros dominios
(http://www.kubuntu-es.org/forum), pero orientado a todas las
distribuciones de Linux, y "enlazado" con una serie de tutoriales de
los que hablé en el punto 1 y que lleven Linux a las personas con las
necesidades básicas de "navegación, MSN, emule, y CD".

 Un ejemplo de "exito" son los foros de videojuegos como
http://zonaforo.meristation.com/, con (ahora mismo) 302.269 usuarios y
que en este instante (11:00AM del 29-04-2008) tiene 1179 usuarios
loggeados y visitando los diferentes subforos.


---


 Hago esta reflexión porque últimamente me acompaña el sentimiento de
que tenemos un Sistema Operativo cada vez mejor, estamos en el mejor
momento de GNU/Linux, y es justamente cuando menos se está haciendo (o
me lo parece). Mucha gente tiene ahora hardware que es incapaz de
correr Vista. Es el momento de introducir Linux en esos ordenadores
potentes pero no lo suficiente para Vista o lo próximo que saque
Microsoft. Me da la sensación de que perdemos una oportunidad de oro y
que, si la dejamos pasar, el número de usuarios disminuirá hasta que,
algún día, miremos atrás y digamos "Casi lo conseguimos, hubo un
momento en que pudimos llegar al "mercado", pero ahora el 99.9% de los
ordenadores son Windows y sólo quedamos 4 usuarios en activo.

 Creo que la gente ya tiene suficientes tutoriales de VIM y lo que
hace falta ahora son tutoriales de configurar el gaim o grabar un CD,
por más absurdo y básico que nos parezca...


 Así que eso es todo ... ¿opiniones?


PD: No me peguéis ni por el ladrillo, ni por las conclusiones a las
que he llegado.  :-) 

-- Santiago Romero (NoP/Compiler) KUbuntu GNU/Linux http://www.sromero.org _______________________________________________ Lista Socios Para DESUSCRIBIRTE escribe a socios-owner@listas.hispalinux.es o visita: https://listas.hispalinux.es/mailman/listinfo/socios IMPORTANTE: Los mensajes y opiniones que aparecen en esta lista son de la exclusiva responsabilidad de sus autores. No son atribuibles a Hispalinux ni a los gestores de la lista.